技术事务处

祝贺我们所有的健康科学学院2021年获奖者!

我们的学院是惊人的,因为我们的教师和工作人员. 谢谢你所做的一切. 

 

高级研究员奖

克里斯·弗莱博士
运动训练与临床营养学副教授
肌肉生物学中心

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无需咨询技术服务办公室即可购买的物品

以下项目通常可以由CHS教师或工作人员订购,而无需咨询技术服务办公室. 不管请求是什么, 任何超过250美元的项目都需要在购买前与技术服务办公室协商. 

计算机配件

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技术服务办公室(OTS)为购买和采购学院将使用的技术设备或服务提供协助, 教师, 以及为健康科学学院服务的员工.  下列准则在技术设备或服务的采购和采购过程中是有用的.

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下面提供的时间表代表了健康科学学院在正常操作条件下的预计响应时间. 然而, 实际响应时间可能因人员或资源可用性或可减轻的情况而异.  下面的时间表可以作为规划的指导方针. 

事件

在一般情况下, 用户可以期望下列响应时间来响应技术服务办公室的事件.

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CHS技术服务办公室提供四种基本类型的支持:事件解决, 变更请求, 最终用户支持, 设备预留.  支撑的类型描述为:

事件
(着重于机器或系统)

对IT系统或组件的计划外中断,或IT系统或组件的质量下降.   用户应提供事件的基本报告,技术事务厅将根据需要采取后续行动,提供解决方案.

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社署科技服务处提供以下服务:

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硬件支持

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问责制

  • 在OTS与他人互动的每一个方面,我们都重视尊重和诚信.
  • 我们重视OTS员工在新兴信息系统和新技术方面的继续教育和培训.

服务

  • 我们重视员工与客户的互动,帮助他们定位, 使用和评估信息系统或技术, 无论客户是在学院现场还是从远程位置访问技术服务.

协作

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